Consegna e resi

Se effettui una consultazione online e questa viene approvata da uno dei nostri prescrittori prima della data limite delle 15:15, di solito spediremo lo stesso giorno . Per la consegna speciale, la consegna avverrà solitamente prima delle 13:00 del giorno lavorativo successivo (tutto va bene con Royal Mail). Le consegne con ritiro locale di solito arrivano all'ufficio postale prescelto entro 1-2 giorni lavorativi, mentre le consegne tracciate 24 e 48 ore vengono consegnate entro 1-3 giorni lavorativi, a seconda del tipo di consegna selezionato.

Puoi scegliere di farti consegnare i farmaci a casa, al posto di lavoro o presso un ufficio postale locale designato dove potrai ritirarli. Tieni presente che con alcune delle nostre opzioni di consegna,devi mostrare un documento d'identità con foto quando firmi per ritirare il pacco.

It is prohibited to accept returns of prescription medication - we therefore cannot accept returns or give refunds unless faulty or sent incorrectly.

Leggi tutte le informazioni di seguito e contattaci se non sei sicuro dei dettagli|| |588

Delivery & Returns

(1)

Servizio

.Royal Mail tracciabile 48 ore (Regno Unito)

Prezzo

£ 3,95

Consegna entro?

Consegna solitamente entro 2-3 giorni lavorativi. Tuttavia, Royal Mail afferma che le consegne di solito avvengono entro 48 ore. Il postino scatterà una foto del tuo pacco quando te lo consegna come prova di consegna.

Se non sei presente per ricevere il pacco, Royal Mail dovrebbe lasciare un avviso relativo alla tua riconsegna. Di solito, questo specificherà il giorno in cui tenteranno la riconsegna, ma avrai anche la possibilità di concordare una data di consegna diversa se lo desideri, o di ritirare dal tuo deposito locale.

(2)

Servizio

.Royal Mail tracciabile 24 ore su 24 (Regno Unito)

Prezzo

£ 4,95

Consegna entro?

Consegna solitamente entro 1-2 giorni lavorativi. Tuttavia, Royal Mail afferma che le consegne di solito avvengono entro 24 ore. Il postino scatterà una foto del tuo pacco quando te lo consegna come prova di consegna.

Se non sei presente per ricevere il pacco, Royal Mail dovrebbe lasciare un avviso relativo alla tua riconsegna. Di solito, questo specificherà il giorno in cui tenteranno la riconsegna, ma avrai anche la possibilità di concordare una data di consegna diversa se lo desideri, o di ritirare dal tuo deposito locale.

(3)

Servizio

.Royal Mail Special Delivery 13:00 (Regno Unito)

(Devi firmare per ritirare il pacco)

Prezzo

£ 6,95

Consegna entro?

Entro le 13:00 del giorno lavorativo successivo, a condizione che tu abbia completato la consultazione entro l'orario limite giornaliero delle 15:15 e che sia stata approvata da un medico prescrittore.

Se effettui un ordine dopo le 15:15 di venerdì, verrà elaborato lunedì (martedì o mercoledì per i giorni festivi, a seconda del numero di giorni festivi). Riceverai una notifica Royal Mail la mattina della consegna. Devidevi firmare per ritirare il pacco.

Se non sei presente per ricevere il pacco, Royal Mail dovrebbe lasciare un avviso relativo alla tua riconsegna. Di solito, questo specificherà il giorno in cui tenteranno la riconsegna, ma avrai anche la possibilità di concordare una data di consegna diversa se lo desideri, o di ritirare dal tuo deposito locale.

(4)

Servizio

.Royal Mail Special Delivery 13:00 (Regno Unito)  (con servizio di verifica dell'identità)

(Devi firmare per il pacco e mostra foto ID)

Prezzo

£ 7,95

Consegna entro?

Entro le 13:00 del giorno lavorativo successivo, a condizione che tu abbia completato la consulenza entro l'orario limite giornaliero delle 15:15 e che sia stato approvato da un medico prescrittore.

Se effettui un ordine dopo le 15:15 di venerdì, verrà elaborato lunedì (martedì o mercoledì per i giorni festivi, a seconda del numero di giorni festivi). Riceverai una notifica Royal Mail la mattina della consegna.devi mostrare un documento d'identità con foto quando firmi per ritirare il pacco.

Se non sei presente per ricevere il pacco, Royal Mail dovrebbe lasciare una cartolina riguardante il tuo riconsegna. Di solito, questo specificherà il giorno in cui tenteranno la riconsegna, ma avrai anche la possibilità di concordare una data di consegna diversa se lo desideri, o di ritirare presso il tuo deposito locale.

(5)

Servizio

.Royal Mail Local Collect (Regno Unito) (con servizio di verifica dell'identità)

(Seleziona il tuo ufficio postale localeO Punto di assistenza clienti Royal Mail al momento dell'ordine e ritirare il pacco da lì È necessario firmare per il pacco e mostrare un documento d'identità con foto)

Prezzo

£7.95

Consegna entro?

Consegna solitamente entro 1-2 giorni lavorativi. Al momento della consegna all'ufficio postale o al punto di assistenza clienti Royal Mail designato, i pacchi vengono scansionati come consegnati, attivando un'e-mail/SMS di conferma che il pacco è disponibile per il ritiro presso il luogo designato.

Sarai avvisato da Royal Mail quando il pacco è pronto per il ritiro. Dovraimostrare un documento d'identità con foto per ritirare il pacco e la notifica via email/SMS. Senza questo non potrai ritirare il tuo oggetto.

(6)

Assistenza

.Royal Mail International firmato per  (con servizio di verifica dell'identità)

(È necessario firmare per il pacco e mostrare un documento d'identità con foto )

Prezzo

£ 10,00

Consegna entro?

Di solito occorrono dai 5 ai 10 giorni lavorativi, ma questo può variare. Dopo la Brexit, alcuni pazienti stanno riscontrando tempi di attesa fino a 6 settimane e oltre (questo è fuori dal nostro controllo) La consegna è disponibile solo per alcuni paesi*.devi mostrare un documento d'identità con foto quando firmi per ritirare il pacco.

Forme valide di identificazione con foto:

  • Passaporto.
  • Patente di guida con foto.
  • Carta d'identità con foto (nazionale straniera, militare, mandato di polizia, carta d'identità del dipendente Royal Mail, carta d'identità del servizio sanitario nazionale o abbonamento per autobus per anziani).

*Austria, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Finlandia, Grecia, Lituania, Malta, Monaco, Polonia, Romania, Slovenia e Svizzera.

Spiegazione delle spese di spedizione

Altre farmacie online potrebbero offrirti un servizio economico di "posta di 2a classe" o qualcosa di simile. Ciò significa spesso che i tuoi farmaci verranno gettati nella cassetta delle lettere, con il rischio che qualcun altro prenda il pacco illegalmente o accidentalmente, come un bambino piccolo, un coinquilino o persino un animale domestico, che lo distrugga!

Quindi , il vecchio detto "ottieni quello per cui paghi" non è mai stato più vero. Offriamo un'ampia gamma di opzioni di consegna per soddisfare le tue esigenze, ma tutti i tipi hanno la prova di Royal Mail che il pacco ti è arrivato. A differenza di altre farmacie, ora abbiamo dato ai nostri pazienti la possibilità di utilizzare un servizio di verifica dell'identità con consegna speciale alle 13:00. Con questo,solo tu puoi ricevere il pacco poiché entrambi dovete firmare per ritirarloe mostrare un documento d'identità con foto per riceverlo. Nessun'altra persona potrà impossessarsi illegalmente del tuo pacco. Pertanto, c'è maggiore sicurezza sia per noi che per i nostri pazienti.

Tuttavia, riteniamo che qualsiasi preoccupazione relativa al pagamento delle spese di spedizione possa essere compensata dal fatto che abbiamo drasticamente abbassato il prezzo dei nostri trattamenti su tutta la linea. I nostri prezzi sono incredibilmente competitivi e difficilmente troverai prezzi più economici su Internet.

Il Coronavirus (COVID-19) influirà sulla mia consegna?

Tieni presente che durante questi tempi difficili e senza precedenti , Royal Mail hanno dichiarato:"Potremmo non essere in grado di mantenere la promessa del cliente di consegna garantita il giorno successivo in tutte le località, in ogni momento del servizio di consegna speciale entro le 13:00."

Therefore, Medical Specialists® will not be held liable if there is a slight delay with your delivery (e.g. 1 or 2 days). Moreover, you will not be entitled to a refund for your delivery cost for the order, due to Royal Mail delays being out of our hands.

Quando verrà spedito il mio pacco?

Il nostro obiettivo è di dispensare e spedire tutti gli ordini entro 24 ore dall'approvazione del medico, nei giorni feriali o il giorno successivo giorno lavorativo se effettuato nel fine settimana.  Per la consegna il giorno successivo(Solo Regno Unito), gli ordini devono essere effettuati e approvati entro le 15:15 dal lunedì al venerdì e se tutto va bene con Royal La posta è garantita per la consegna il giorno lavorativo successivo entro le 13:00. Ovviamente, non possiamo controllare il tempo effettivo necessario per la consegna di un ordine, poiché ciò dipenderà dal corriere e da altre circostanze.

Non consegniamo a P.O. Scatole (Regno Unito o estero).Una volta spedito, ti verrà inviato via email un numero di tracciabilità, in modo da poter seguire lo stato di avanzamento del tuo ordine.

Tieni presente che facciamo tutto il possibile per spedire gli ordini il prima possibile. possibile. Una volta che un ordine ha lasciato la nostra farmacia, la velocità di consegna dipende da Royal Mail e non da noi. Pertanto, non saremo ritenuti responsabili in caso di leggero ritardo nella consegna (ad esempio 1 o 2 giorni). Inoltre, non avrai diritto ad un rimborso per il tuo ordine o al costo di consegna dell'ordine a causa di ritardi imprevisti con Royal Mail.

Resi

Purtroppo è vietato accettare resi di farmaci soggetti a prescrizione - pertanto non possiamo accettare resi o effettuare rimborsi a meno che non siano difettosi o inviati in modo errato - assicurati che il farmaco che ordini sia quello che desideri effettivamente / necessità discutendo con il tuo medico/medico.

Nel caso in cui tu abbia diritto a un rimborso, tieni presente che il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo utilizzato per pagare l'ordine. Le società di carte di credito consentiranno solo che i rimborsi vengano effettuati sulla carta utilizzata per pagare l'ordine originale. Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi o più affinché un rimborso venga riconosciuto dalla tua banca o dalla società emittente della carta di credito. I tuoi diritti legali non vengono pregiudicati da ciò. Qualsiasi ritardo nell'accredito di un pagamento sul tuo conto non è dovuto a noi ed è dovuto al fatto che la tua banca/società emittente la carta di credito non ti ha ancora rilasciato i fondi.

Tieni presente che le consegne vengono effettuate a l'indirizzo di consegna che ci fornisci al momento dell'ordine. La riconsegna di eventuali ordini restituiti comporterà un costo di spedizione aggiuntivo di £ 10,00 per coprire le spese di spedizione e imballaggio. Se hai domande sui tempi di consegna, o per verificare che un articolo sia disponibile, o qualsiasi altra domanda, puoi chiamare il nostro servizio clienti al numero +44 (0) 161 762 9108 o inviarci un'e-mail a[email protected]

NOTA: SeNON paghi gli articoli restituiti dopo un ulteriori 90 giorni, il tuo pacco verràdistrutto. Qualsiasi articolo da frigorifero che ci viene restituito dovràdovrà essere automaticamente distrutto a causa della natura dell'articolo.Non avrai diritto ad alcun rimborso o sostituzione di farmaci per qualsiasi farmaco che sia stato distrutto.

Informazioni aggiuntive per le consegne in Jersey

A partire dal 08/07/2023, Royal Mail ha confermato:"Per la consegna speciale garantita non ci sarà più un servizio garantito il giorno successivo per i codici postali JE (JE1-4)."|| |723

Therefore, Medical Specialists® cannot be held liable for delivery delays to these postcodes or offer refunds for postage due to a delay with Royal Mail.

Informazioni aggiuntive per consegne all'estero

We are able to supply orders to certain countries for a delivery charge of £10.00, by Royal Mail International Signed For e servizi internazionali equivalenti.

Delivery includes packing, postage and insurance. We only use completely opaque packaging, with no indication of its contents. An additional charge may be added depending on the weight of your order and the destination.

A causa della legislazionenon possiamo inviare pacchi a: Belgio, Repubblica ceca repubblicana, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Nuova Zelanda, Spagna e Svezia.

Dall'inizio dellaBrexit (il ritiro del Regno Unito dall'Unione Europea), alcuni singoli paesi hanno imposto restrizioni sui tipi di prodotti che possono essere consegnati al loro interno. Nei casi in cui il tuo ordine viene sequestrato dalla dogana, Medical Specialists®non sarà in grado di offrire un rimborso per gli ordini non consegnati in queste circostanze. Medical Specialists® non sarà inoltre responsabile per eventuali commissioni o tasse imposte dalla dogana o simili. È tua responsabilità controllare attentamente il tipo di articoli importati che sono ammessi nel tuo Paeseprima di effettuare qualsiasi ordine con noi.

Leggi il nostro | ||740Terms & Conditions per ulteriori informazioni sulle consegne, oltre alla nostra politica di rimborso. Se hai un reclamo, vai alla nostraContattaci pagina per ulteriori informazioni.

Come funziona
Tre facili passi
1. Seleziona il trattamento

Rilassati e scegli il farmaco che preferisci, senza problemi, su qualsiasi dispositivo e ovunque ti trovi.

2. Consultazione online completa

Riservatezza assicurata poiché i nostri prescrittori controllano il tuo modulo e viene garantito un pagamento sicuro.

3. Consegna discreta il giorno successivo

I nostri farmacisti distribuiscono il trattamento comodamente a casa tua o al lavoro in modo da non perdere mai una consegna.

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