Il Servizio Sanitario Nazionale (NHS) è stato criticato questa settimana dai parlamentari alla Camera dei Comuni per una gestione dei dati ancora più scadente. Già quest'anno in numerose occasioni il servizio sanitario nazionale è stato sotto i riflettori dei media a causa della sua incompetenza, comeall'inizio di quest'anno quando abbiamo rivelato che uno dei più grandi trust del servizio sanitario nazionale di Londra, l'Imperial College Healthcare, sono stati coinvolti in un’indagine sulla morte di 25 pazienti a causa di una gestione scadente dei dati. Quest’ultimo errore di giudizio da parte del servizio sanitario nazionale deriva dal fatto che è ora emerso che centinaia di migliaia di lettere riservate di pazienti vengono digitate da lavoratori a basso reddito in India. Dopo che un paziente ha visitato il suo medico, il medico parlerà in un registratore e detterà esattamente cosa deve essere inserito nella lettera di riferimento del paziente. Ciò fa risparmiare molto tempo al medico poiché di solito questo compito può essere delegato a una segretaria medica. Tuttavia, recentemente è venuto alla luce in modo scioccante che invece di utilizzare lavoratori del Regno Unito, il servizio sanitario nazionale sta licenziando questo personale e stipulando invece contratti con aziende private all'estero (come in India), in base ai quali queste registrazioni vengono spedite all'estero e poi restituite dopo alcune settimane Dopo. I parlamentari avvertono ora che esiste il rischio di “tragiche conseguenze” a causa di errori di traduzione da parte dei lavoratori indiani e soprattutto dopo che molti medici hanno iniziato a lamentarsi che ci sono numerosi errori visibili nelle lettere dei pazienti. Il deputato laburista John Spellar ha criticato questa pratica e ha affermato: “C’è un problema di sicurezza. C'è il rischio che qualcosa vada tragicamente storto. Se qualcuno dà il consiglio sbagliato e questo non viene preso in considerazione, allora un paziente potrebbe essere diagnosticato erroneamente o essere visitato con meno urgenza di quanto dovrebbe”. Ha inoltre parlato dell’attuale terribile situazione lavorativa nel Regno Unito, con sempre più persone licenziate e ha affermato: “La disoccupazione nel Regno Unito è a livelli inaccettabili e l’economia sta soffrendo la peggiore doppia recessione dalla Seconda Guerra Mondiale. I segretari medici vengono declassati o licenziati. Questo è un lavoro che potrebbe facilmente essere basato e svolto nel Regno Unito, mantenendo posti di lavoro e opportunità per i nostri giovani”. Spellar è riuscita a ottenere statistiche dal Freedom of Information Act, che forniscono maggiori informazioni sulla portata del problema. In effetti, i dati mostrano che nel 2011/2012 sono state spedite in India l'incredibile cifra di 234.000 lettere dal West Middlesex University Hospital, nella zona ovest di Londra. Inoltre, il Kingston Hospital, nel sud-ovest di Londra, ha fatto lo stesso per 17.000 lettere, Epsom & St Helier per 11.000 e The Whittington, ad Archway, per circa 90.000. Molti dei trust del NHS in questione hanno cercato di difendersi e di deviare ancora più critiche che si sono presentate. Sostengono che non vi è alcun pericolo di violazione della riservatezza dei pazienti perché i nomi e le date di nascita vengono rimossi prima di essere acquistati all'estero. Nonostante ciò, solo la scorsa settimana alla Camera dei Comuni, l'ex ministro della sanità Andrew Lansley ha rivelato che il suo ospedale locale, l'Addenbrooke's Hospital di Cambridge, aveva inizialmente inviato lettere in India ma poi ha interrotto l'invio dopo aver "visto la qualità del servizio che poteva essere offerto". consegnato qui'. Come abbiamo sottolineato in precedenza, i medici specialisti garantiscono assolutamente la riservatezza del paziente al 100% al centro della nostra pratica aziendale. Non inviamo in alcun modo i dati dei pazienti a terzi e non trasferiamo nessuno dei nostri lavori o responsabilità all'estero. Disponiamo di medici e farmacisti interni e i nostri pazienti possono essere certi che i loro dati medici e di contatto sono al sicuro con noi. Le consultazioni online private e confidenziali sono discrete tra il paziente e il medico. Inoltre, le informazioni vengono elaborate online tramite una connessione sicura/crittografata e, dopo aver ricevuto l'ordine, non inviamo spam, posta indesiderata o corrispondenza non necessaria tramite posta o e-mail.