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Il sito Web mobile di Medical Specialists® Pharmacy è attivo…prima di bloccarsi rapidamente!
Come riportato la scorsa settimana sul sito web della Camera di commercio di Greater Manchester,Medical Specialists® Pharmacy sono ora diventati mobili!
L'introduzione del sito web Medical Specialists® compatibile con i dispositivi mobili era un'esigenza urgente per i pazienti di tutto il mondo dopo che il colosso farmaceutico era stato bombardato da pazienti frustrati che faticavano a effettuare con successo i propri ordini utilizzando un telefono cellulare o un tablet.Medical Specialists® sono lieti di annunciare che questo problema è stato risolto con il lancio del sito mobile... anche se il lancio non è andato esattamente senza intoppi!
In poche parole, lo straordinario aumento del traffico dovuto all'arrivo degli utenti mobili sul sito web ha finito per mandarlo in crash! La farmacia aveva certamente previsto un aumento del numero di pazienti che si collegavano al sito utilizzando il cellulare o il tablet, ma è rimasta un po' sbalordita dal massiccio aumento del volume di utenti che ha provocato il sovraccarico dei server e il blocco temporaneo in sole 8 ore. ore di diretta ufficiale.
Fortunatamente, il reparto IT della farmacia è intervenuto rapidamente, collaborando con l'host del server per aumentare notevolmente la capacità del server, oltre a migliorare la velocità massima della banda larga, consentendo ai pazienti di avere ora un'esperienza senza problemi durante l'accesso e la navigazione nel sito web.
Ovviamente il crash di un sito web non è l'ideale per una farmacia online del livello di Medical Specialists® Pharmacy, ma ribadisce un punto menzionato la settimana scorsa, ovvero che lo stile di vita frenetico moderno sta facendo sì che un numero crescente di persone acceda a Internet mentre sono in utilizzare i propri dispositivi mobili ed effettuare acquisti su di essi, invece di sedersi davanti a un computer.
Pertanto, sembra essere unmust assoluto per qualsiasi azienda moderna che gestisce un sito Web e aspira a crescere, disporre anche di una versione funzionante e ottimizzata per dispositivi mobili del sito sito web o rischiare di perdere un'enorme base di clienti potenziali.
Medical Specialists® era in contatto quotidiano con un numero elevato di pazienti che non avevano altra scelta che telefonare al proprio reparto ordini per effettuare un ordine per trattamenti che andavano dagli inalatori per l'asma alla caduta dei capelli, pazienti che avevano effettivamente provato e hanno rinunciato o semplicemente non sono stati in grado di effettuare l'ordine con il proprio dispositivo mobile.
Pertanto era necessario fare qualcosa per soddisfare le esigenze di chi è in movimento e utilizza il telefono o il tablet per effettuare un ordine, e l'unico rammarico della farmacia ora è che non è stato implementato molto prima poiché il momentaneo crash del sito web dimostra che c'era un numero incredibilmente grande demografici là fuori i cui bisogni non venivano soddisfatti.
L'amministratore delegato David Bailey ha dichiarato: “Studi hanno dimostrato che il 48% degli intervistati che utilizzano un telefono cellulare per Internet si sono imbattuti in un sito Web che si è rivelato difficile da leggere a causa di problemi di formattazione, mentre il 73% afferma di aver tentato di accedere a un sito Web troppo lento da caricare – probabilmente a causa del fatto che il sito web non era adatto ai dispositivi mobili e conteneva testo e immagini extra/non necessari da caricare configurati per un browser desktop."
Anche se il loro sito web mobile si è bloccato, il sito web desktop funzionava bene e non ha avuto problemi. "Le persone potevano ancora accedere al nostro sito web, sono state proprio quelle migliaia di persone contemporaneamente attraverso la nostra storia mediatica, che hanno deciso di accederci tramite il loro telefono cellulare o tablet a causare il problema", ha affermato David. Ora che il loro sito web mobile è tornato attivo e funzionante, abbiamo chiesto a David quali erano i prossimi piani di Medical Specialists? David ha detto: "Dovrai tenere d'occhio questo spazio, dato che abbiamo più prodotti/farmaci da inserire sul sito web e un ulteriore piano di espansione per l'azienda, ma nel frattempo, la nostra principale preoccupazione è che tutti i nostri pazienti siano soddisfatti i nostri prodotti e servizi. Ciò sembrerebbe essere confermato dal fatto che tutte le nostre recensioni ci valutano molto bene.”
Sembra che gli specialisti medici siano andati sempre più rafforzandosi, cambiando e migliorando man mano che procedevano, negli ultimi 14 anni su Internet. Ora sono una delle grandi storie di successo del Manchester e speriamo di sentire molto di più da loro in futuro.